Marrakech: a la búsqueda del posicionamiento turístico.

Cabe destacar que de las 500 primeras empresas de Marruecos, sólo 14 se encuentran en la región de Marrakech y que la cifra de negocios no supera los 3,7 millones de dirhams y su principal problema es que la economía no deja de retroceder de un año para otro.

 

El auge de las actividades turísticas en la ciudad ocre ya no es tan espectacular como durante los cinco últimos años. El crecimiento de dos cifras en la llegada de turistas y las pernoctaciones ya no se mantenía a finales de 2007. Esta variación se ha vuelto negativa a comienzo de 2008 y al finalizar el primer semestre de este año los indicadores turísticos de la ciudad reflejan bajadas de dos cifras.

 

En una región volcada casi exclusivamente en el turismo, los operadores no dudan en hablar de una crisis que se prolonga ya durante tres años enteros y cuyas repercusiones no se limitan a los turoperadores únicamente sino a toda la ciudad. De hecho, Marrakech comienza a perder su atractivo para turistas del mundo entero. Las autoridades estiman que esta tendencia viene ligada a la falta de transparencia en el posicionamiento de los numerosos establecimientos hoteleros y de ocio de lujo que se dan a conocer como única opción de alojamiento.

 

Paralelamente, no llega a posicionarse como un destino barato porque el turista medio la encuentra cara. Son difíciles de encontrar establecimientos baratos en las oficinas de turismo de la ciudad y la solución a este problema reside en la comunicación. Los organismos de promoción de Marruecos y las instituciones regionales están en la obligación de llevar a cabo, no una, sino varias campañas de comunicación orientadas en función de la naturaleza de la clientela.

 

Simplemente basta con formular el mensaje que cada segmento quiere escuchar. Este esfuerzo de comunicación deberá estar apoyado por los turoperadores que también deben estar orientados según las características del cliente.

 

Con crisis o sin ella, las firmas turísticas siempre dominan la clasificación de las grandes empresas de Marrakech. Siete de las catorce compañías más importantes de la región son hoteles o agencias de viajes. Entre las más importantes se encuentran Palmeraie Golf Palace o Kenzi Hotels, justificando así que las compañías de lujo son las mayores generadoras de ingresos de la región.

 
Una actividad que ha experimentado un notable incremento es la actividad agroalimentaria dado el importante crecimiento demográfico de la región. No en vano, a este sector pertenecen buena parte de las empresas establecidas en esta ciudad.
 

Sin embargo, el dominio de las actividades turísticas deja muchas dudas con respecto a la diversificación de la oferta económica de la ciudad ¿Qué otros sectores presentan un potencial innegable?  El inmobiliario, el agroalimentario y la deslocalización.